Comment résoudre les problèmes de réseau ?
Guide avancé de résolution des problèmes de réseau Les problèmes concernant les dispositifs sans-fil peuvent être liés à des interférences physiques ou à la configuration du point…
Comment s'installe le module de connexion iDiamant with Netatmo ?
Le module iDiamant with Netatmo s’installe facilement, en quelques minutes ! Branchez simplement le module de connexion sur une prise courant de la maison, à portée Wi-Fi de votre box…
Je ne parviens pas à connecter mon module de connexion à Internet. Que puis-je faire?
Si vous ne parvenez pas à connecter votre module iDiamant with Netatmo à Internet : Etapes Débranchez puis rebranchez votre module iDiamant with Netatmo et redémarrez votre box…
Je ne parviens plus à commander mes volets à distance et l'application m'indique "Module de connexion injoignable", que puis-je faire ?
Remarques préalables Vous avez changé le mot de passe Wi-Fi de votre box internet ou installé un répéteur Wi-Fi ? Dans ce cas, vous devez reconfigurer le réseau de votre module de connexion…
Où puis-je trouver la solution iDiamant with Netatmo dans le commerce ?
La solution iDiamant with Netatmo est disponible via notre réseau d’installateurs revendeurs Bubendorff. Voir sur https://www.bubendorff.com/trouver-un-installateur/
L'application affiche le message d’erreur « Module injoignable » de manière récurrente (plusieurs fois par jour). Comment avoir un fonctionnement fiable ?
Si l’App Home + Control affiche régulièrement le message d’erreur « Module de connexion injoignable » : Vérifiez tout d’abord que l’installation n’est pas en mode…
Pourquoi mes scènes de vie n'apparaissent-elles pas dans l'App Maison d'Apple?
Les scènes de vie « Départ », « Arrivée », « Lever » et « Coucher » ne sont pas dupliquées automatiquement dans l’App Maison d’Apple. Vous pouvez cependant créer dans…
Quels sont les prérequis pour utiliser HomeKit ?
Il faut posséder un iPhone ou iPad de version iOS 9.0 minimum.
Comment effectuer une réinitialisation de HomeKit ?
Assurez-vous que le module de connexion est branché sur une prise de secteur. Puis, maintenez le bouton de votre module de connexion appuyé pendant 15 secondes jusqu’à ce que…
Comment activer le trousseau iCloud?
Sur votre iPhone, iPad, ou iPod Touch sous iOS 10.3 ou version ultérieure: Allez dans Réglages > votre nom > iCloud. Sous iOS 10.2 ou version antérieure, allez dans Réglages > iCloud.…