Comment résoudre les problèmes de réseau ?
Guide avancé de résolution des problèmes de réseau Les problèmes concernant les dispositifs sans-fil peuvent être liés à des interférences physiques ou à la configuration du point…
Comment s'installe le module de connexion iDiamant with Netatmo ?
Le module iDiamant with Netatmo s’installe facilement, en quelques minutes ! Branchez simplement le module de connexion sur une prise courant de la maison, à portée Wi-Fi de votre box…
Je ne parviens pas à connecter mon module de connexion à Internet. Que puis-je faire?
Si vous ne parvenez pas à connecter votre module iDiamant with Netatmo à Internet : Etapes Débranchez puis rebranchez votre module iDiamant with Netatmo et redémarrez votre box…
Je ne parviens plus à commander mes volets à distance et l'application m'indique "Module de connexion injoignable", que puis-je faire ?
Remarques préalables Vous avez changé le mot de passe Wi-Fi de votre box internet ou installé un répéteur Wi-Fi ? Dans ce cas, vous devez reconfigurer le réseau de votre module de connexion…
Où puis-je trouver la solution iDiamant with Netatmo dans le commerce ?
La solution iDiamant with Netatmo est disponible via notre réseau d’installateurs revendeurs Bubendorff. Voir sur https://www.bubendorff.com/trouver-un-installateur/
L'application affiche le message d’erreur « Module injoignable » de manière récurrente (plusieurs fois par jour). Comment avoir un fonctionnement fiable ?
Si l’App Home + Control affiche régulièrement le message d’erreur « Module de connexion injoignable » : Vérifiez tout d’abord que l’installation n’est pas en mode…
Pourquoi mes scènes de vie n'apparaissent-elles pas dans l'App Maison d'Apple?
Les scènes de vie « Départ », « Arrivée », « Lever » et « Coucher » ne sont pas dupliquées automatiquement dans l’App Maison d’Apple. Vous pouvez cependant créer dans…
Quels sont les prérequis pour utiliser HomeKit ?
Il faut posséder un iPhone ou iPad de version iOS 9.0 minimum.
Qu'en est-il de la confidentialité et de la sécurité des données de mon installation iDiamant with Netatmo ?
La solution iDiamant with Netatmo est conforme à la réglementation européenne actuelle GDPR (General Data Protection Régulation).
Peut-on associer plusieurs compte à un module iDiamant ?
Il n’y a pas de limite au nombre de comptes invités dans l’application Home + Control. En tant qu’utilisateur de l’installation, vous pouvez inviter des proches à partager le…