Mes volets n'apparaissent pas dans l'App Maison d'Apple. Comment y remédier ?
Il est possible que vos volets n’apparaissent pas automatiquement dans l’App Maison d’Apple à l’issue de l’installation. Cela peut être le cas si, par exemple, la…
Mon module de connexion n'est pas disponible pour être associé avec HomeKit.
Si un proche a déjà installé la solution depuis son iPhone, il faut que celui-ci vous envoie une invitation pour que vous puissiez partager l’accès à l’installation depuis HomeKit. Demandez…
L'étape de flashage ou de saisie du code HomeKit aboutit systématiquement à un échec. Que faire?
Assurez-vous que le module de connexion est bien alimenté et vérifier que le code Homekit utilisé correspond à celui inscrit sur l’étiquette située sur la tranche du module de connexion.…
Comment effectuer une réinitialisation de HomeKit ?
Assurez-vous que le module de connexion est branché sur une prise de secteur. Puis, maintenez le bouton de votre module de connexion appuyé pendant 15 secondes jusqu’à ce que…
Comment activer le trousseau iCloud?
Sur votre iPhone, iPad, ou iPod Touch sous iOS 10.3 ou version ultérieure: Allez dans Réglages > votre nom > iCloud. Sous iOS 10.2 ou version antérieure, allez dans Réglages > iCloud.…
Mes volets sont bien connectés et ont déjà été liés à HomeKit, mais ils ne fonctionnent pas normalement dans l'application Maison d'Apple.
Si les applications qui utilisent HomeKit ne fonctionnent pas de manière optimale, il faut vérifier la synchronisation des données : Débrancher le module de connexion et attendre au moins 10…
Comment autoriser l'App "Maison" d'Apple à accéder aux données de Home+Control ?
Sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch avec iOS 10.3 ou versions supérieures, allez dans les paramètres de réglage>faites défiler le menu et sélectionnez Home+Control>autoriser l’accès…
Comment autoriser la sauvegarde de l'app "Maison" d'Apple dans iCloud ?
Sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch avec iOS 10.3 ou versions supérieures, allez dans les paramètres de réglage>sélectionnez votre nom>iCloud et activez « Maison ». Si vous utilisez IOS…
Qu'en est-il de la confidentialité et de la sécurité des données de mon installation iDiamant with Netatmo ?
La solution iDiamant with Netatmo est conforme à la réglementation européenne actuelle GDPR (General Data Protection Régulation).
Peut-on associer plusieurs compte à un module iDiamant ?
Il n’y a pas de limite au nombre de comptes invités dans l’application Home + Control. En tant qu’utilisateur de l’installation, vous pouvez inviter des proches à partager le…