Comment retirer l'accès d'une personne à mon installation ?
Rendez-vous dans les Paramètres de l’application Home + Control, sélectionnez « Gérer les invités » et retirez l’accès au niveau du mail correspondant à cette personne.
Je continue à voir dans l'App Home + Control un volet qui ne fait plus partie de mon installation.
Vous pouvez supprimer l’association de ce volet afin de ne plus le voir apparaître. Rendez-vous dans les Paramètres, sélectionnez « Configurer ma maison« , et choisissez le produit que…
Comment visualiser la liste des maisons dans mon application ?
Une liste déroulante de l’ensemble de vos maisons connectées est disponible : sur iPhone, en sélectionnant le nom de la maison située en haut de la page d’accueil sur Android, en…
Est-il possible de créer des scènes de vie supplémentaires ?
Vous disposez depuis votre application Home + Control, de 4 scènes de vie maximum : Départ, Arrivée, Lever, Coucher. Ces scénarios sont prédéfinis et personnalisables depuis les paramètres…
Comment puis-je mettre à jour mon application mobile ?
En fonction des paramètres de votre smartphone, la mise à jour de votre application est faite automatiquement ou doit être faite manuellement depuis Google Play et l’App Store.
Je ne parviens pas à connecter mon module de connexion à Internet. Que puis-je faire?
Si vous ne parvenez pas à connecter votre module iDiamant with Netatmo à Internet : Etapes Débranchez puis rebranchez votre module iDiamant with Netatmo et redémarrez votre box…
Je ne parviens plus à commander mes volets à distance et l'application m'indique "Module de connexion injoignable", que puis-je faire ?
Remarques préalables Vous avez changé le mot de passe Wi-Fi de votre box internet ou installé un répéteur Wi-Fi ? Dans ce cas, vous devez reconfigurer le réseau de votre module de connexion…
Comment réinitialiser mon module iDiamant ?
Réinitialiser le module iDiamant n’est pas nécessaire en cas de : Déconnexion Wi-Fi. Reconfiguration Wi-Fi. Réinitialiser le Relais est utile uniquement en cas de problème de…
Comment mettre à jour mon module iDiamant ?
La mise à jour du logiciel interne (firmware) du module iDiamant est effectuée automatiquement. Le produit est ainsi équipé des dernières fonctionnalités et optimisations, sans qu’aucune…
Guide avancé de résolution des problèmes de réseau
Les problèmes concernant les dispositifs sans-fil peuvent être liés à des interférences physiques ou à la configuration du point d’accès Wi-Fi. Dans cet article, nous allons d’abord…