Conseils en cas de volet roulant bloqué
Vous entendez le moteur tourner, mais le volet ne répond plus à la commande
Vérifiez avant toute chose qu’aucun obstacle ne vient bloquer le déroulement du tablier dans les glissières.
Si ce n’est pas le cas, 2 options sont possibles :
- soit le volet subit un dysfonctionnement du moteur, qui doit être changé
- soit la liaison entre l’axe et le tablier du volet est cassée et doit être réparée.
Notre service de réparation volet roulant est à votre écoute pour une intervention rapide.
Demandez une intervention
Le moteur ne tourne plus et votre volet roulant reste coincé
Commencez par vérifier que le disjoncteur n’a pas sauté et que la prise qui alimente votre volet n’est pas débranchée.
Si vous disposez d’une commande radio, vérifiez l’état de la pile de l’émetteur.
Ensuite procédez à une coupure secteur au disjoncteur du volet concerné ou à celui de l’installation complète.
Si le moteur du volet bloqué ne se réinitialise pas, une intervention par l’un de nos réparateurs est nécessaire.
Vous pouvez faire votre demande en ligne pour obtenir rapidement un dépannage.
Mon volet à commande radio est bloqué ouvert. Comment le mettre en sécurité en attendant le dépannage ?
Si vous observez que le voyant rouge de votre émetteur clignote et que le volet ne fonctionne pas, vous pouvez fermer le volet en procédant de la manière suivante :
- Coupez 7 secondes et branchez 10 secondes 3 fois de suite
- Coupez 7 secondes à nouveau
- Branchez.
Tous les volets de votre installation vont alors se fermer. Afin de retrouver le fonctionnement habituel de chacun des volets opérationnels, utilisez leur télécommande respective.